Consulenze
Tra gli obiettivi di Horizon Collection figura la consulenza a Direzioni, Proprietà o Team alberghieri. Lorenzo Pianezzi, cresciuto professionalmente nel mondo alberghiero, dalle esperienze alle répception, passando alle cucine, alle sale dei migliori alberghi svizzeri, con una forte esperienza nei vari settori, partendo dal basso, quindi facendo una vera e propria gavetta, è arrivato alle Direzioni degli alberghi. Con questa solida esperienza, ha vissuto diverse situazioni tipiche del settore alberghiero e dinamiche tra persone che abitualmente si sviluppano tra proprietà e Direzione, così come nei diversi reparti che compongono un albergo. Costruendo ponti comunicativi, proprio su queste basi, ci proponiamo oggi, per motivare, incoraggiare all’ascolto e al dialogo distinti reparti oppure interazioni quotidiane tra management e staff. Vi proponiamo di seguito i nostri servizi:
Consulenza con 5 pilastri fondamentali
Analisi della struttura - Segmentazione dei mercati - Strategie di vendita - Controllo della qualità – Mystery Customer