Consulenze

Tra gli obiettivi di Horizon Collection figura la consulenza a Direzioni, Proprietà o Team alberghieri. Lorenzo Pianezzi, cresciuto professionalmente nel mondo alberghiero, dalle esperienze alle répception, passando alle cucine, alle sale dei migliori alberghi svizzeri, con una forte esperienza nei vari settori, partendo dal basso, quindi facendo una vera e propria gavetta, è arrivato alle Direzioni degli alberghi. Con questa solida esperienza, ha vissuto diverse situazioni tipiche del settore alberghiero e dinamiche tra persone che abitualmente si sviluppano tra proprietà e Direzione, così come nei diversi reparti che compongono un albergo. Costruendo ponti comunicativi, proprio su queste basi, ci proponiamo oggi, per motivare, incoraggiare all’ascolto e al dialogo distinti reparti oppure interazioni quotidiane tra management e staff. Vi proponiamo di seguito i nostri servizi:


Consulenza con 5 pilastri fondamentali
Analisi della struttura - Segmentazione dei mercati - Strategie di vendita - Controllo della qualità – Mystery Customer

 
 
 

 
 

Giornaliera

8 ore

Secondo una vostra specifica richiesta, siamo a disposizione per:

  • Implementazione di strategie Yield Management
  • Ottimizzazione dei portali di vendita online
  • Ricerca di nuovi punti di interesse o servizi per possibili nuovi profitti
  • Suddivisione strategica delle diverse categorie di camere
 
 

 
 

Pacchetto Consulenza

3 giorni

  • ½ giornata per raccolta informazioni su Hotel
  • 1 giornata con: 
    • test di riservazione (telefono o portali online)
    • pernottamento (viaggio, arrivo nel pomeriggio e partenza la mattina successiva) 
    • test di efficienza e qualità dei servizi offerti durante il soggiorno
  • ½ giornata per stilare il rapporto finale del test
  • ½ giornata per preparazione di nuovi orientamenti e opportunità
  •  ½ giornata per la presentazione finale ai mandanti

 

 
 

 
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